醫藥流通行業是醫藥行業內集中度提高最快的子行業,目前,在我國醫療政策的推動下,醫藥流通企業規模不斷壯大,市場集中度不斷提高,醫藥流通行業整治呈現規模化趨勢。
●醫藥產業鏈概況●
從醫藥行業的產業鏈來看,醫藥行業主要包括醫藥工業、醫藥流通和醫療服務三大細分行業。
醫藥產業鏈
醫藥流通在整個產業鏈中起到了承上啟下的作用,負責醫藥和器械等產品的流通環節,讓藥品能夠順利從廠商到醫療服務機構再到消費者手中。在醫藥流通產業鏈中,根據流通環節,可以分為近藥端、近醫端和流通端,涉及了三種角色:醫藥代理、醫藥代表和醫藥流通公司。
近藥端:醫藥代理,更側重于與醫藥廠商之間的聯系。
流通端:醫藥商業公司,重點負責了庫存和流通環節。
近醫端:醫藥代表,負責醫院、藥房、藥店等方面的工作。
近年來,這三者有逐步合一的趨勢。
醫藥流通行業的價值增長主要靠兩大途徑:規模增長和提升毛利,這兩大途徑下,又可得出四種方式,即延伸生態鏈、提升市場份額、提升營運效率、降低資金成本。目前更多的企業會重點放在了提升市場份額和提升營運效率上。
分析云為醫藥流通行業提供一站式大數據分析解決方案,利用數據實現市場份額和營運效率有效提升,助力醫藥流通企業擴大覆蓋面、提升配送能力,進一步滿足上游供應商和終端客戶對渠道的需求,為醫藥流通企業打造智慧供應鏈服務體系。
下面我們就來分別看下醫藥流通產業鏈中不同角色的視角及關注點。
近藥端:醫藥代理的視角及關注點
醫藥代理與醫藥廠商的關系更為緊密,是一個連接終端和上游企業的重要角色。
對于醫藥代理而言,需要通過藥品流向分析、競品分析、核心醫院追蹤,及時掌握醫藥市場需求變動和分銷動向,迅速調整經營戰略,同時能夠為上游廠商提供數據服務,增加產業鏈黏性;加強證照管理,做好預警風險,做到事前的更新提示。
藥品流向分析
藥品去了哪里?如何適銷對路?通過對區域、終端、醫藥代理等多維的藥品流向分析,能夠為企業的決策與戰略管控提供依據。
競品分析
總代的藥品,市場有哪些競品?本、競品市場表現如何?分析云通過本競品分析,幫助企業更好地了解市場格局。
核心醫院追蹤
從終端渠道來看,依然是公立醫院占據較大的市場,醫院的藥品銷售額占終端市場的67%,所以,醫藥代理對于核心醫院,尤其是有標桿性的醫院,用藥情況如何、交易情況如何,都需要重點關注。
證照管理
另外,醫藥行業是一個資質監管非常嚴格的行業,作為這個流程鏈上的總代理,證照管理是工作內容之一,需要小心關注各種證照的效期管理,及時續辦或獲取更新后的文檔。分析方案提供基于產品(供貨商、配送商等)的證書(批準文號、生產許可證、GMP認證等)的效期管理及事前的更新提示。
流通端:醫藥物流公司的視角及關注點
醫藥流通公司,重點負責了庫存和流通環節,是三種角色中唯一的一個重資產行業,需要關注實物從端到端的運營和流通過程中的風險控制,以及在這個流通過程中的價值管理。
物料追蹤
以及時的信息支撐透明化管理,通過對訂單進度管控、物流信息追蹤、訂單完成效率分析,表現了對貨物的掌控與風險管理。
庫管大屏
通過庫管大屏監控整個流通的過程,通過貨位管理、區域作業監控,提高流通效率,降低庫存成本,降低流通環節中的消耗。
藥品效期管理
效期管理是降低庫存損耗的重點。對于臨近效期的藥品進行主動預警,結合客戶的訂貨需求,提前部署藥品配貨措施,降低損耗。
智能配單
分析云的“智能配貨模型”,基于數據驅動、自動化實現客戶訂單需求和庫存藥品的匹配,實現精準的配貨數據預測,合理消化臨近效期的藥品,解決了配貨不科學、配貨不及時等問題,盡可能減少了損失,將藥品能夠及時、有效、安全到達客戶手里。
近醫端:醫藥代表的視角及關注點
醫藥代表與醫藥終端客戶聯系更為緊密,主要負責相關藥品的推廣工作。
想要在醫藥流通行業更好地生存和發展必須擴大規模,對于企業來說就是要推進更多的醫院終端去采購藥品,因此其管理的關注點在于:獲取更高的銷售額、回款額和毛利額。
分析云實時監測業績達成情況,并以個人為阿米巴單元來落實薪酬激勵,協助醫藥代表落實訂單KPI。
監控:目標達成分析
分析云能夠通過對KPI達成情況的監控,實現從營銷部門的績效管理逐步深入到前端員工的訂單管理中,重點關注企業目標的傳遞和落實情況,及時發現阻礙整體業績提升的原因,并通過引導、激勵員工等方式,提高個人績效水平,從而保障部門乃至企業的目標達成。
激勵:人人都是經營者
基于數據分析的價值,不僅對管理層有效,對于一線員工也需要提供數據。當醫藥代表達到醫院打開手機時,就能看到醫院的訂單狀況、訂單執行情況,協助高效推進訂單的完成,更好地輔助員工完成業績。同時,員工可以隨時隨地在手機上看到自己的最新業績完成情況、績效獎金及KPI完成情況,立馬干勁兒十足!作為規模擴張上的支持,人人都是經營者。
指導:訂單引導
如何預估藥品在醫院的消耗情況?是不是即將消耗完?是否需要提醒藥房采購?
分析云基于安全庫存、訂貨歷史平均時間間隔、上次訂貨至今間隔期的訂單預測模型,引導醫藥代表給出“力推訂貨、引導訂貨、建議訂貨、待訂”的方案,協助醫藥代表高效地推動新訂單的簽訂。
策略:精準營銷
行業里如何把合同額做到更大?醫藥代理公司應該提醒醫藥代表(銷售員)去哪些醫院推銷自己經銷的藥品?分析云通過對本品終端覆蓋、本競品終端覆蓋對比和科室終端覆蓋分析,從策略上實現固守存量市場、挖掘終端客戶的潛在價值和侵奪競品市場份額。
總而言之,圍繞目標怎樣更好地去達成?通過人人都是經營者、訂單引導、精準營銷實現。
三者合一:多角色融合
在醫藥流通產業鏈中,從規模擴張角度,整個行業都會有三合一的多角色融合,因此,分析云提供更多整合數據分析服務。
智能采購
如何更精準降低端到端的消耗?對醫藥公司來說,采購和備貨工作是一項很大的挑戰。眾所周知,占用資金最大的部分就是存貨,如果盡可能降低庫存,提升了資金周轉,但又會出現缺斷貨情況,庫存安全風險就會擴大。分析云的智能采購模型,不僅能夠實時推送庫存相關指標值,還可以設置安全庫存預警,結合采購周期,指導采購員及時補貨,保證安全庫存。
單品經濟利潤
每一個“端”創造了多少價值是重要的,但已經不足以滿足價值管理,需要更多關注單品在整個鏈條上的利潤。
模擬資金成本
由于應收賬款回款期長,庫存商品量大種類多,整個鏈條上有較高的資金占用,對于低毛利率的醫藥流通企業來說,財務負擔顯得尤其重,所以模擬資金成本,也是端到端的整個鏈條上的分析和管理的重點。